Comment obtenir une adresse IP fixe et la configurer

  • Une adresse IP fixe est utile si vous souhaitez vous connecter à votre ordinateur depuis le bureau ou depuis une autre connexion internet.
  • Pour obtenir une adresse IP fixe il vous suffit d’en faire la demande par téléphone au 022 900 900 ou en envoyant un email à support@billi.be.

Migration de mon compte email chez Billi

Si vous avez un compte de messagerie chez gmail, yahoo ou un autre site similaire vous pourrez continuer à accéder à vos emails normalement. Si vous avez un compte de messagerie fourni par votre fournisseur d’accès comme par exemple : skynet, scarlet, edpnet etc.Ces fournisseurs d’accès risquent de bloquer votre compte dès que vous annulez votre abonnement. Pour éviter toute interruption de service, il est préférable de migrer sur une messagerie yahoo ou gmail avant votre résiliation. Billi ne fournit pas d’adresse email liée à votre abonnement afin d’éviter tout problème futur.

Installation, configuration, dépannage

Installer mon modem Billi

  • Manuel d’installation (page 2)

Configurer ma liaison WiFi

  • Manuel d’installation (page 9)

Contrôler et sécuriser ma connexion

  • Manuel d’installation (page 11)

Dépanner mon accès à Internet

  • Contacter le 022 900 900

Mise en place d’un contrôle parental

Votre accès internet chez Billi peut être configuré de manière à bloquer l’accès à certains sites web. Pour cette configuration, rendez-vous sur votre espace client.